Игорная зона "Красная Поляна" в Сочи

В российских игорных зонах наблюдается кадровый дефицит. РБК выяснил, что в некоторых казино ощущается нехватка четверти сотрудников. Отмечается недостаток узкопрофильных специалистов игорной индустрии — дилеров, крупье, аттендантов слот-залов. Нехватка кадров и в области гостеприимства среди хостес, официантов, горничных, барменов.

Нехватка кадров в цифрах

В своей публикации РБК ссылается на данные АИРИС. Согласно сведениям ассоциации операторов сферы развлечений, кадровый дефицит в отечественном игорном бизнесе составил 15%. В будущие два года ожидается его рост до 25%. Выводы АИРИС основываются на статистике игорных зон, среди которых «Сибирская монета» (Алтай), «Красная поляна» (Краснодар), казино курорта «Приморье» (Владивосток). Сведения о зоне «Янтарная» (Калининград) в статистику не вошли.

АИРИС сообщила, что в «Приморье», «Сибирской монете», «Красной поляне» в 2024 году насчитывалось 4200 сотрудников. Для заполнения вакансий штатного расписания игорным зонам нужно 760 работников, т. е 15%. В сфере узкопрофильных специалистов отмечается дефицит инспекторов, дилеров, крупье, кассиров, аттендантов слот-залов. В области гостеприимства казино наблюдается нехватка барменов, официантов, хостес, горничных и других работников гостевого сервиса.

АИРИС прогнозирует увеличение дефицита кадров в игорных заведениях до 26% — это 1500 сотрудников. Так, «Красная поляна» планирует строительство новой зоны «Эпицентр развлечений». Для обслуживания нового пространства потребуется 750 работников, включая специалистов по свету, звуку, IT, мультимедиа.

В аналитике АИРИС не учтены данные казино «Шамбала». Однако его представители сообщили о нехватке 23% специалистов в заведении зоны «Янтарная». Основной дефицит наблюдается в ресторанной службе, среди крупье. В казино «Шамбала» во Владивостоке 7% незанятых вакансий барменов, официантов, кухонных работников. Представители казино «Собрание» («Янтарная») не раскрыли статистику изданию.

По данным АИРИС, месячная зарплата работников «Красной поляны» — в среднем 78 тыс. рублей. Она на лидирующих позициях по уровню заработной платы. В 2023 году средний заработок по Краснодарскому краю достигал 52 тыс. рублей, временами меньше. Tigre de Cristal, находящееся в игорной зоне «Приморье», выплачивает среднюю зарплату в 70 тыс. рублей. Средний заработок по региону — 66,7 тыс. рублей. Средний заработок в «Сибирской монете» составляет 60 тыс. рублей при зарплате по региону в среднем 43,1 тыс.

Игорная зона "Приморье"

Причины кадрового дефицита

Дмитрий Анфиногенов, руководитель АИРИС, назвал основные причины нехватки работников в игорном бизнесе. Среди них:

  1. Инфраструктурное увеличение игорных зон. Они стремятся расширять и развивать сферу туристических услуг.
  2. Рост числа посетителей игорных мест на протяжении предшествующих лет. В 2023 году их количество достигло рекордных 1,5 млн. Это на 16% больше относительно 2022 года.
  3. Удаленность казино от больших городов. Она провоцирует трудности с организацией условий работы, подбором специалистов. Потенциальных работников отпугивает перспектива жизни на курортах, где цены на услуги и товары выше относительно других регионов.

Анфиногенов сказал, что игорные зоны стараются предоставлять сотрудникам льготное проживание и бесплатное обучение. Однако не все знают об этих возможностях.

Представитель приморской «Шамбалы» недостаток сотрудников связал с оттоком трудовых ресурсов из регионов в центральные области России. Молодежь отдает предпочтение популярным цифровым профессиям. Ольга Анохина, управляющий партнер сообщества «Как делать», сообщила, что массового обучения профильных специалистов для казино просто нет. Игорный бизнес находится в регионах, где проблема кадров ощущается острее, чем в столице.